Meteran Air PDAM adalah alat ukur vital yang menentukan berapa besar tagihan air pelanggan setiap bulannya. Seiring waktu, meteran ini bisa mengalami penurunan akurasi atau kerusakan. Ketika hal ini terjadi, pelanggan biasanya harus mengganti meteran agar pencatatan penggunaan air kembali akurat. Namun, tidak semua orang tahu bagaimana prosedur penggantian Meteran Air PDAM yang benar, termasuk syarat, estimasi biaya, dan waktu pengerjaannya.
Kapan Meteran Harus Diganti?
Meteran Air PDAM perlu diganti apabila:
- Terjadi kerusakan fisik (retak, bocor, atau pecah)
- Tidak menunjukkan angka meski air digunakan
- Angka terus bertambah meski tidak ada aliran air
- Sudah melewati masa pemakaian ideal (biasanya 5–10 tahun)
Dalam beberapa kasus, penggantian dilakukan secara berkala oleh pihak PDAM tanpa permintaan pelanggan, sebagai bagian dari pemeliharaan sistem distribusi air.
Prosedur Penggantian Meteran Air PDAM
Berikut langkah-langkah umum untuk mengganti meteran air:
- Ajukan Permohonan ke PDAM
Pelanggan dapat datang langsung ke kantor PDAM atau menghubungi layanan pelanggan untuk mengajukan permohonan penggantian meteran. Beberapa daerah juga menyediakan formulir online. - Syarat Administratif
Dokumen yang biasanya diperlukan meliputi:- Fotokopi KTP
- Fotokopi bukti pembayaran terakhir
- Nomor pelanggan atau ID sambungan
- Survey dan Pemeriksaan Petugas
Setelah permohonan diterima, petugas PDAM akan melakukan survei lapangan untuk memeriksa kondisi meteran dan menentukan apakah penggantian diperlukan. - Penggantian Meteran
Jika disetujui, penggantian akan dilakukan oleh teknisi PDAM. Proses ini biasanya memakan waktu kurang dari satu jam, tergantung tingkat kerusakan dan kondisi lapangan.
Biaya Penggantian
Biaya penggantian Meteran Air PDAM bervariasi tergantung wilayah dan penyebab kerusakan. Jika kerusakan disebabkan oleh kelalaian pelanggan, maka biaya akan dibebankan kepada pelanggan. Namun, jika penggantian dilakukan karena faktor usia meteran atau kesalahan teknis dari PDAM, biasanya tidak dikenakan biaya alias gratis.
Pentingnya Melapor Segera
Jika Anda mencurigai meteran air mengalami kerusakan, segera lapor ke PDAM. Membiarkan kerusakan berlarut bisa menyebabkan tagihan tidak akurat, baik terlalu tinggi maupun terlalu rendah, dan berdampak pada sistem distribusi air di lingkungan Anda.
Dengan mengikuti prosedur yang benar dalam penggantian Meteran Air PDAM, pelanggan dapat memastikan keakuratan tagihan air dan menjaga kelancaran pasokan air bersih di rumah.
Komentar